Personvernerklæring

Sist oppdatert: 17.08.25

Innledning

Hos Vaktmestertilbud.no tar vi personvern og datasikkerhet på alvor. Vi ønsker å være åpne og tydelige om hvordan vi samler inn, behandler og oppbevarer personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har som bruker av tjenesten vår.

Vaktmestertilbud.no eies og driftes av Zennet Media AS. Vi følger gjeldende lover og regler om personvern, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Hvilke opplysninger samler vi inn?

For å kunne levere tjenesten vår, samler vi inn ulike typer opplysninger:

• Kontaktinformasjon: navn, telefonnummer, e-postadresse og eventuelt adresse.
• Prosjektinformasjon: detaljer om oppdraget du ønsker tilbud på, for eksempel behov for vaktmestertjenester, omfang, sted og tidspunkt.
• Kommunikasjon: meldinger du sender via vårt kontaktskjema eller e-post.
• Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype og informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår. Dette samles hovedsakelig inn via informasjonskapsler (cookies).

Vi ber kun om opplysninger som er nødvendige for å formidle forespørselen din til aktuelle leverandører.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Opplysningene vi samler inn brukes kun til formål som er relevante for tjenesten vår. Dette inkluderer:

• Å behandle forespørselen din og sende den videre til kvalifiserte vaktmesterfirmaer.
• Å gi deg opptil tre tilbud fra bedrifter som kan utføre oppdraget.
• Å følge opp forespørselen din dersom vi trenger mer informasjon for å koble deg med riktige leverandører.
• Å forbedre tjenesten vår ved å analysere bruken av nettsiden.
• Å sende deg nødvendig informasjon relatert til tjenesten, for eksempel bekreftelser og oppfølging.

Vi bruker ikke personopplysninger til andre formål uten at du har gitt samtykke.

Hvem deler vi opplysningene med?

Når du sender inn en forespørsel på Vaktmestertilbud.no, vil vi dele den med opptil tre relevante leverandører som kan levere tjenestene du etterspør. Disse bedriftene får tilgang til informasjonen du har oppgitt, slik at de kan gi deg et konkret tilbud.

Vi deler ikke opplysningene dine med andre tredjeparter enn de leverandørene som er nødvendige for å gjennomføre tjenesten. I noen tilfeller bruker vi også databehandlere som hjelper oss med teknisk drift, analyse eller lagring, men disse behandler kun data i tråd med våre instrukser og gjeldende lovverk.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten, og i samsvar med gjeldende regelverk. Typisk lagres forespørsler i inntil 12 måneder for oppfølging, dokumentasjon og kvalitetskontroll.

Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

Dine rettigheter

Som bruker av Vaktmestertilbud.no har du flere rettigheter knyttet til personopplysningene dine:

• Rett til innsyn: Du kan be om å få vite hvilke opplysninger vi har lagret om deg.
• Rett til retting: Dersom opplysningene er feil eller ufullstendige, kan du be oss rette dem.
• Rett til sletting: Du kan be oss slette opplysningene dine når de ikke lenger er nødvendige.
• Rett til begrensning: Du kan be oss begrense behandlingen av opplysningene i visse tilfeller.
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få opplysningene utlevert i et strukturert format.
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling av opplysninger som baseres på vår berettigede interesse.

For å bruke dine rettigheter, kan du kontakte oss direkte via kontaktinformasjonen nederst i denne erklæringen.

Informasjonskapsler (cookies)

Vaktmestertilbud.no bruker informasjonskapsler for å gi deg en bedre opplevelse av nettsiden. Cookies hjelper oss å analysere trafikk, tilpasse innhold og forstå hvordan nettsiden brukes.

Du kan når som helst slå av eller begrense cookies i nettleseren din, men merk at enkelte funksjoner på nettsiden kan slutte å fungere optimalt dersom du deaktiverer dem.

Sikkerhet

Vi tar datasikkerhet på alvor og har innført tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine. Tilgangen til personopplysninger er begrenset til autoriserte personer, og all data behandles på en sikker måte for å unngå tap, misbruk eller uautorisert tilgang.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i lovverk, teknologi eller våre tjenester. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.

Kontakt oss

Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, eller ønsker du å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

Vaktmestertilbud.no / Zennet Media AS
Org.nr: 932 391 509
E-post: hei@zennet.no